Ответ
 
LinkBack Опции темы Опции просмотра
Старый 17.01.2011, 23:46 #1
Senior Member
 
Регистрация: 03.11.2009
Сообщений: 157
Ярослава Погожих Ярослава Погожих вне форума
Senior Member
 
Регистрация: 03.11.2009
Сообщений: 157
По умолчанию

Моя вырезка с fusionclub. ....Доброе время суток.Хочу поделиться своим сегодняшним опытом по гарантийному ремонту.2 недели назад обнаружил, что на месте, если колёса стоят ровно, резко туда-сюда крутить рулём посторонний стук. Заехал на яму, тяги всё в норме, стучит с правой стороны.Записался на гар ремонт, сегодня приехал , сдал , жду, звонок - говорят сделали диагностику подвески, всё в порядке, всё в норме.Пришёл к ним в бокс, я говорю - стук есть? да есть. Я говорю дальше что? мне говорят вот типо заберите, типо это в процессе износа, и тд, допустимые люфты и прочее.Подошли к соседнему фью ,в том же боксе стоял, я покрутил рулём, стук говорю есть?мне говорят нет.Я говорю- и что??Ну вот машина проехала 3800км,что типо новая ещё.Простите, моему 1.5 года,он в идеале,что после 35 тыс км мне выкинуть его????Ну я слав Богу не полный лох, машину не забрал, стук есть- есть, что как где мне не важно, авто гарантийное, значит все неполадки, перечисленные в гарантийном списке обязаны устранить.Я говорю позовите ваше супер мастера, который уверяет что авто, подвеска,рулевое в норме.Побегали,побегали, так и не нашои того псевдо мастера(((Завтра смена знакомого, благо он тож связан с гар ремонтом.Что будет завтра не знаю, пока не устранят буду капать на них.Я не хочу чтоб не дай Бог, тьфу-тьфу эта рулевая рейка вклинила, особенно на 160-170 кмчас,кто знает сколько она проходит, может 200тыс км, а может вклинит через неделю, какие могут быть люфты в рулевом???ппц где вообще они берут таких мастеров???смешно. Если ничё не устранят, попрошу бумагу со штампом, в которой после их диагностики(кстати 650р хотят :shock: ) будет написано что подвеска в норме, рулевое в норме.Еду в другой салон Форд, и не дай Бог они что-то там найдут.... Пробег 34800км, куплен и обслуживался в Аларм-Озерки.....очень не доволен их работой.......... :? Вот такая печальная история, доведут, буду делать независимую экспертизу, в которой найдут столько, что придётся перекрутить и перебрать мой форд вдоль и поперёк следующий день: ...и вот история продолжается.Сегодня позвонили с салона, извинились и признали, что требуется замена рулевой рейки.Попросили подождать , пока она прибудет в салон.Записался на 8 мая вечер, 9го начнут делать)))Слав Богу что по гарантии, так бы влетел бы в копеечку(315 евро рейка+ работы ещё сток же) Заключение:Вчера поменяли рейку, вроде пока всё нормальное =)Поезжу посмотрю, послушаю)Всем удачи на дорогах
Ярослава Погожих вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием

Старый 26.01.2011, 17:47 #2
Senior Member
 
Регистрация: 22.11.2009
Сообщений: 187
Алёнка Савельева Алёнка Савельева вне форума
Senior Member
 
Регистрация: 22.11.2009
Сообщений: 187
По умолчанию

Когда был в салоне встретил человека, у него Focus 2 рейсталинг, компл Ghia, 7 месяцев умерла коробка((((Лопнул вал , который разнёс коробку в клочья(((Бедняга незнает чё и делать, машины нет, держат у себя, коробку как я понял сняли, была экспертиза, диск сцепления цел, лопнул вал.Причину говорят типо очень активно неправильно пользовались ей)))Как можно достичь того,чтобы вал лопнул????Максимум что вылетит диск сцепления....А тут ребята сглупили, сказав что он цел.В итоге человек без машины, коробку послали в Москву для решения гарантия или нет((((Что дальше не знаю(
Алёнка Савельева вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Старый 23.12.2011, 13:48 #3
Аватар для Володя Кіндрат
Senior Member
 
Регистрация: 18.03.2009
Сообщений: 156
Володя Кіндрат Володя Кіндрат вне форума
Senior Member
Аватар для Володя Кіндрат
 
Регистрация: 18.03.2009
Сообщений: 156
По умолчанию

Да, кругом СОВОК, сегодня мне, например, двери криво поставили в квартире, поехал разбираться в магазин, еду домой, перезванивает так называемый мастер со словами - СЛЫШЬ, ЧЕ ТАМ ЗА КИПИШЬ В МАГАЗИНЕ, ТЫ ЧО НАЕЗЖАЕШЬ?.. уроды просто, когда у нас наконец КЛИЕНТ хоть в чем то будет прав
Володя Кіндрат вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Старый 15.01.2012, 06:55 #4
Аватар для Кинг Почтикакчеловек
Senior Member
 
Регистрация: 01.04.2009
Сообщений: 177
Кинг Почтикакчеловек Кинг Почтикакчеловек вне форума
Senior Member
Аватар для Кинг Почтикакчеловек
 
Регистрация: 01.04.2009
Сообщений: 177
По умолчанию

В аларм-озерки хотел брать машину. Но после того, как там обращались с клиентом(мной), расхотелось. То есть никакого интереса в том, чтобы я купил машину. Менеджера ждал минут 15 и прочее... В итоге взял в Рольфе и чинюсь там. Очень доволен. И качеством обслуживания, и отношением к клиентам. ПРосто пример - менял по страховой передний амотризатор. Сделали, приехал. Я говорю - а можно машину поднять - просто хочу, говорю, глянуть на диски - ибо пару ям поймал хороших до этого. Подняли, пока я глядел на диски, мастер поглядел на все остальное, позвал второго и они умозаключили, что подтекает(еле-еле видно) задний амортик. Спросили сколько машине. Без 3 дней год ей как раз было. Отлично, говорят, хорошо что сейчас увидели - гарантия на амортики через 3 дня истекала. В итоге по гарантии заменили и задний. Так что отношение к мастерам Рольфа-Октябрьская у меня отличное.
Кинг Почтикакчеловек вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Вкл.
Pingbacks are Вкл.
Refbacks are Вкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
ТО Питер аларм -моторс на жуково Михаил Матвеев Ford Focus 20 02.03.2012 19:08
СЕРВИС АЛАРМ-МОТОРС ЮГО-ЗАПАД. ПИТЕР Ирина Бутко Ford Focus 8 08.02.2012 15:13



Текущее время: 17:49. Часовой пояс GMT.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
 
Copyright © 2019